SERVIÇOS E CONDIÇÕES


 
Esse documento são válidos para encomendas recebidas a partir do dia 4 de Fevereiro de 2019 até 31 de Janeiro de 2020. Qualquer modificação será informada de forma pertinente.
 
The BIC Graphic Europe guarantee
Os produtos vendidos estão garantidos para o usos a que estão destinados. Esta garantia obriga ao vendedor a solicitar uma nova produção de produto defeituoso assumindo o pagamento segundo tarifa de correios em vigor dos custos de transporte que esta nova produção possa gerar. Qualquer defeito ou avaría do produto devido ao uso a que está destinado, à ação de um agente externo, ou uma modificação do produto não prevista pelo fabricante não fica coberto por esta garantia. O comprador declara e garante que ele não irá submeter os produtos fornecidos pelo vendedor, a nenhuma impressão personalizada com uma mensagem/ desenho “não recomendado”. O comprador igualmente declara e garante que as mensagens, apresentadas para personalização, não contém nenhum direito pessoal de propriedade intelectual de terceiros. Tal qual, o comprador garante o vendedor contra toda ação, reclamação ou outra ação legal que possa ocorrer contra ao vendedor por qualquer pessoa, devido à danos ou avarias relacionadas com a impressão personalizada, solicitada pelo comprador. Esta garantia se aplicará a todos os danos, custos, gastos, taxas que possam ser exigidas do vendedor.
 
Aceitação de encomendas
As encomendas só serão aceitas depois de analisadas pela BIC Graphic Europe. A aprovação de crédito será um requisito indispensável.
 
Alterações
Listagens de preços, serviços e condições, produtos e cores do catálogo podem ser sujeitos a alteração sem aviso prévio.
 
Expedição
O serviço BIC Graphic Europe de “entrega em 7-12 dias úteis”, aplica-se a pedidos standard (para quantidades mínimas e máximas, cores de impressão e embalagem standard consultar o nosso catálogo 2019). O prazo de envio inicia-se após a data da aprovação da arte final ou da amostra e envio do comprovativo de pagamento do pedido quando as condições de pagamento o exigem. Todo pedido incompleto que recepcionarmos em BIC Graphic Europe ficará pendente ou será devolvido. Qualquer das situações previstas anteriormente ou anómalas aos procedimentos estabelecidos da BIC Graphic Europe provocarão uma alteração aos prazos de envio estabelecidos. A BIC Graphic Europe reserva-se no direito de fornecer a ±5% de produto em todas as encomendas. Fins de semana e feriados não são considerados dias úteis de trabalho.
 
Entrega
BIC Graphic Europe selecionará o melhor transporte via terrestre, outro só a pedido do cliente. Declinamos qualquer responsabilidade em caso de atraso - a nossa responsabilidade cessa quando a mercadoria é entregue ao transportador. Qualquer prejuízo da mercadoria durante o trânsito é da responsabilidade do transitário - em caso de precisar, uma data de envio exacta, esta terá que ser mencionada no seu pedido. Inclua a morada de envio completa com o código postal completo, número de telefone e pessoa de contacto.
Para todos os pedidos a participação aos gastos de transporte serão calculados em função do valor do pedido tal como indicado na tabela de preços. Para envíos Express serão facturados em função do peso/volume da mercadoría. Ligação/ expedição para os arquipélagos dos Açores e da Madeira consultar por favor.
 
Opções standard
Impressões são em horizontal e para destros. Qualquer situação que não seja standard será considerada como operação especial terá um cargo adicional, caso seja aceite esta operação por BIC Graphic Europe será informado do respectivo custo.
 
Ilustrações do catálogo
Os logos que aparecem neste catálogo figuram nele apenas como ilustração. Devido as contingências inerentes à fotografia, às separações de filme, à impressão offset e aos procedimentos de moldagem plástica, as cores dos artigos que figuram neste catálogo podem ser ligeiramente diferentes das cores dos artigos originais.
 
Condições de pagamento
As condições de pagamento aplicadas pela BIC Graphic Europe são pagamento adiantado com requesição. Preços em €.
Caso seja atribuído algum tipo de Rappel, bonus ou outro tipo de benificio, comunicamos que somente poderão usufruir os clientes tenham liquidado todas as facturas emitidas durante esse período de tempo e que cujo pagamento foi efectuado durante os prazos determinados pela BIC Graphic Europe.
 
Reclamações
A BIC Graphic Europe não poderá aceitar reclamações para pedidos expedidos com mais de 3 meses a contar da data de emissão inscrita na factura correspondente ao pedido em questão.
A BIC Graphic Europe considera-se notificada da reclamação e tomará as devidas diligências após recepção por escrito da mesma e em caso de ser necessário terá que nos enviar 2% da mercadoria enviada (mínimo de 10 amostras) para a realização de testes.
 
Cobertura geográfica
Todos os produtos estão disponíveis para Europa, Oriente Médio & Países Africanos.
 
Política de dados
Responsável: BIC GRAPHIC EUROPE, S.A., com sede social em Pol. Ind. Entre Vias s/n 43006 Tarragona. Espanha. Número de identificação fiscal/IVA ES08213712 - Tel. (34) 977 55 60 44 · Fax. (34) 977 55 15 54 - Correio eletrónico: BGE.Data.Protection@BICworld.com.
Em nome da empresa tratamos a informação que nos facilita com o fim de lhe prestar o serviço solicitado, realizar a faturação do mesmo e gerir qualquer operação derivada do pedido e compra do produto, pelo que a base jurídica do tratamento reside numa relação contratual entre as partes. Os dados proporcionados serão conservados todo o tempo que dure a relação e até 15 anos depois, por puderem derivar responsabilidades fiscais, comerciais, civis ou de qualquer outra índole. Os dados poderão ser comunicados e acessíveis para operações de interesse para a BIC Graphic Europe e exclusivamente para a finalidade estabelecida para as empresas do Grupo, fora da qual, não serão cedidos a terceiros salvo nos casos em que exista uma obrigação legal. A BIC Graphic Europe não tem previsto levar a cabo transferências internacionais dos dados recolhidos da presente relação. No entanto, no caso de essa situação se alterar será informado o distribuidor obtendo o consentimento se for necessário.
A BIC Graphic Europe informa que é titular das atividades de tratamentos onde se obtém informação pessoal, estando recolhidos e dispostos internamente através do denominado Registo de Atividades de Tratamento, reconhecendo-lhes a todo o momento, a possibilidade de exercer os direitos de acesso, retificação, oposição, esquecimento, eliminação, limitação e portabilidade. De igual forma, poderá desistir do consentimento outorgado, através de comunicação individualizada por correio eletrónico remitido em BGE.Data.Protection@BICworld.com, indicando como assunto PROTEÇÃO DE DADOS.
 
Legislação aplicável e jurisdição
Todos os pedidos feitos com BIC GRAPHIC EUROPE, S.A. será regido pela lei espanhola. Se houvesse qualquer discrepância não resolvidas entre as partes, será submetido à jurisdição dos Tribunais de Tarragona, em Espanha.